.png)
Tổng cộng:
[tintuc]
Truyền thông ngân hàng: Từ giao dịch khô khan đến trải nghiệm giải trí
Trong nhiều năm, hình ảnh truyền thông ngành ngân hàng gắn liền với sự “cứng nhắc” – những thông điệp an toàn, ngôn ngữ khô khan, hình ảnh chỉn chu nhưng thiếu cảm xúc. Thế nhưng, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng trẻ hóa và khó tính hơn, cách tiếp cận này dần mất đi sức hút.
VPBank, với sự kiện mời G-Dragon đến biểu diễn tại sân vận động Mỹ Đình, đang đặt một dấu mốc quan trọng cho sự chuyển mình của truyền thông ngành tài chính.
Giải trí hóa thương hiệu: Không chỉ để gây chú ý
Khái niệm "Entertainment Branding" (giải trí hóa thương hiệu) không còn là xa lạ trên thế giới, nhưng chỉ mới bắt đầu thâm nhập mạnh mẽ vào thị trường Việt Nam trong 1-2 năm gần đây.
Việc VPBank bắt tay với một ngôi sao giải trí hàng đầu châu Á như G-Dragon không đơn thuần là một chiến dịch marketing “ồn ào”, mà là một tuyên bố táo bạo:
❝ Chúng tôi không còn là một ngân hàng thông thường – chúng tôi là một phần của lối sống hiện đại. ❞
Lợi ích chiến lược phía sau “chiêu trò giải trí”
-
Thu hút khách hàng trẻ một cách tự nhiênKhông cần nhiều từ ngữ, chỉ bằng một hình ảnh sân khấu cháy hết mình cùng thần tượng, thương hiệu đã gắn mình với cảm xúc tích cực trong tâm trí người tiêu dùng.
-
Tạo chất liệu lan truyền miễn phíNgười dùng tự chia sẻ, người hâm mộ lan tỏa, báo chí đưa tin – VPBank đang gặt hái hàng triệu lượt hiển thị tự nhiên (earned media) mà nếu trả phí sẽ tốn gấp nhiều lần.
-
Tái định vị thương hiệu mạnh mẽKhông còn chỉ là “Ngân hàng có lãi suất tốt” hay “Ngân hàng mở thẻ nhanh”, VPBank đang tiến gần tới vị trí của một thương hiệu truyền cảm hứng – một lifestyle brand thực thụ.
Rủi ro có thật – và không nên xem nhẹ
Tuy nhiên, không thể phủ nhận chiến lược này mang tính "được ăn cả, ngã về không". Một số thách thức đi kèm:
-
Chi phí đầu tư lớn → đòi hỏi hệ sinh thái sản phẩm/dịch vụ đủ tốt để giữ chân khách hàng sau cơn sốt.
-
Khó đo lường chuyển đổi trực tiếp → nếu không có quy trình hóa trải nghiệm, các chiến dịch giải trí có thể dừng lại ở mức “PR” mà không thành “lợi nhuận thực”.
-
Nguy cơ hình ảnh phụ thuộc quá mức vào ngôi sao → bất kỳ scandal nào từ nghệ sĩ đều có thể ảnh hưởng dây chuyền tới thương hiệu.
VPBank có đi quá xa?
Câu trả lời là không, nếu như họ đi đến nơi. Và có vẻ như VPBank đã chuẩn bị bài bản: từ việc công bố dần, tạo “teasing effect” (gây tò mò), kết hợp nhiều nền tảng (digital – offline – PR), cho đến gắn kết với hệ sinh thái sản phẩm ngân hàng số như Cake, VPBank Diamond...
Đây không phải một “chiêu trò đánh bóng”, mà là một chuyển dịch chiến lược toàn diện, đưa thương hiệu ngân hàng từ thế giới giao dịch sang thế giới cảm xúc.
Kết luận: Đây là tương lai của truyền thông ngân hàng?
VPBank đang thổi luồng gió mới cho ngành tài chính bằng cách hiểu rất rõ rằng: "truyền thông không chỉ nói – truyền thông phải chạm được vào cảm xúc".
Và nếu bạn là một thương hiệu trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, bất động sản, hay giáo dục,... câu chuyện của VPBank là một bài học đáng giá: khách hàng trẻ không mua sản phẩm – họ mua trải nghiệm.
👉 Bạn cũng muốn tạo nên một chiến dịch truyền thông đột phá?
Liên hệ Công ty TNHH Truyền thông Cosmos để cùng xây dựng những kế hoạch truyền thông dẫn đầu xu hướng – tối ưu hiệu quả – bền vững hình ảnh thương hiệu.
[/tintuc]
